winノートでおしごと資料を作っていたら、いきなりインターネットにつながらなくなりました。
結論から言うとサポに電話して解決。
「どれをどう入力したらええねん」と言う所でつまづいたので一応記録しておきます。
■ウチの環境：
BIGLOBE＆イーアクセス（モデムAterm WD700）IP電話未設定
ID：BIGLOBEのIDに＠biglobe.ne.jpを付ける
パスワード：BIGLOBEのもの
詳細折りたたみ。
つながらなくなるのはたまにあるので、モデムと無線LAN親機の電源を入れ直してみても直らない。
とりあえずmacでもつながらないのと、winと無線LANの接続はきちんと検出されている様なのでモデムを疑う。（macは有線LAN）
マニュアルに載っている前面ランプ表示を見ると、ADSLはつながっているけど認証エラーが起きているらしい。
winからモデムをのぞくと、パスワードを求められる。そもそも最初につないだ時は「簡単なんとか」で自動だった記憶があるので、そんな設定してない様な〜？と思いつつ私が設定しそうなのをいくつか入力してみても拒否られる。
面倒なのでモデム初期化（笑
やはり「簡単なんとか」で自動設定されない様なので半手動ですることに。
パスワードを再設定。接続ウィザードでIDとパスワードを求められたのでBIGLOBEのを入力してみたら違うと言われる。んー？
またマニュアルを読んでみると、イーアクセス側にもADSL認証IDとやらがあるらしい。そしてそれは最初のお知らせハガキに載っているらしい。うん、捨ててるわ（＾＾；
NTTの接続完了しました〜的な内容だったのでそんなものが載っているとは気づかなかったなあ…。
あきらめてサポに電話。つながるまでひたすら待つ。
どうやらADSL認証IDとやらは関係なかったらしい。
再度初期化し、IDとパスワードを入力するところで、IDは「（BIGLOBEのID）＠biglobe.ne.jp」にする様に言われる。おお。惜しかった。
IP電話は使わないので未設定のまま終了。一時ファイルなどを捨ててブラウザを再起動しても再びウィザードが立ち上がる所でサポ側もんー？て感じに。
でもモデムの電源を入れ直すと無事つながる様になったのでまあ解決…と言う事に。
忙しい日でなくて良かった。
しかしパソコン関係のトラブルは疲れるなあ…。
